Política de Privacidad

Sustentator S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, formularios, canales de contacto, servicios digitales y demás interacciones vinculadas con sus actividades comerciales y operativas.

La empresa adopta medidas razonables para tratar la información personal de manera lícita, transparente y adecuada a las finalidades informadas en esta política.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, tales como nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, localidad, dirección del proyecto y cualquier otra información que la persona usuaria proporcione voluntariamente al completar formularios o comunicarse con Sustentator S.A.

Asimismo, podremos recopilar información técnica y de navegación, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempos de interacción, cookies y otros identificadores digitales, con fines operativos, analíticos y de mejora del servicio.

Los datos personales podrán ser utilizados para responder consultas, elaborar evaluaciones preliminares, gestionar solicitudes comerciales, enviar cotizaciones, coordinar reuniones, administrar programas para partners, brindar soporte, mejorar la experiencia del sitio y mantener comunicaciones vinculadas con los intereses manifestados por la persona usuaria.

También podremos utilizar la información para fines estadísticos, de mejora interna, prevención de fraude, seguridad, cumplimiento normativo y, cuando corresponda, para el envío de novedades o comunicaciones institucionales y comerciales relacionadas con las actividades de Sustentator S.A.

El tratamiento de datos personales podrá fundarse en el consentimiento otorgado por la persona usuaria, en la necesidad de realizar gestiones precontractuales o contractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de Sustentator S.A. de administrar y mejorar sus servicios, siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, para atender requerimientos legales o regulatorios, para resguardar evidencia de gestiones realizadas y para resolver eventuales reclamos o auditorías.

Cuando la información deje de ser necesaria, Sustentator S.A. podrá eliminarla, anonimizarla o bloquearla conforme a criterios razonables de seguridad y cumplimiento.

Sustentator S.A. podrá compartir información con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios, asesores, plataformas operativas o terceros que colaboren en la prestación de servicios o en el funcionamiento del sitio, siempre bajo condiciones de confidencialidad y en la medida necesaria para cumplir las finalidades indicadas.

La empresa también podrá comunicar datos cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad razonable de proteger derechos, seguridad, operaciones o activos propios o de terceros.

Sustentator S.A. implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que la empresa no puede garantizar seguridad absoluta. En consecuencia, las personas usuarias deberán también adoptar medidas adecuadas para proteger su información al interactuar digitalmente.

Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión, así como aquellos reconocidos por la normativa aplicable, mediante una solicitud razonable cursada por los canales de contacto habilitados por Sustentator S.A.

Cuando corresponda conforme a la legislación vigente, también podrán revocar el consentimiento otorgado para determinados tratamientos, sin efecto retroactivo sobre las acciones ya realizadas con base legítima previa.

El sitio y los servicios digitales de Sustentator S.A. no están dirigidos de manera específica a menores de edad. Si se detectara la recepción de datos personales de menores sin la debida autorización de sus representantes legales, la empresa podrá adoptar medidas para su eliminación o regularización conforme corresponda.

Sustentator S.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o comerciales. Toda modificación relevante será publicada en esta misma página y regirá desde su fecha de publicación.

Se recomienda revisar este documento periódicamente a fin de mantenerse informado sobre la manera en que la empresa trata la información personal.